Dzisiaj Polska przeżywa boom na tak zwane social media czyli media społeczne bądź społecznościowe. Już od jakiegoś czasu popularne za granicą, priorytetowo w Stanach Zjednoczonych, serwisy społecznościowe , a oprócz tego mikroblogi zdobyły też i nasze serca. Okazuje się, iż social media sprawiły iż wielu ludzi przeorganizowało spersonalizowane codzienne życie. Ponadto, media społecznościowe wykorzystywane są nie tylko do celów swoich niemniej jednak i biznesowych. Social media okazały się doskonałym środkiem promocji produktów i usług, a też różnego typu inicjatyw. Social media to przede wszystkim idealne narzędzie codziennej komunikacji z klientami, a też partnerami czy zwyczajnie sympatykami danej korporacji czy organizacji. Dzięki social media na bieżąco możemy informować nasze otoczenie o mojej działalności, sukcesach, osiągnięciach, a także komentować porażki. Serwisy społecznościowe pozawalają nam bardzo prędko reagować na wszystkie wydarzenia. Dzięki nim docieramy z naszym komunikatem ze starannosią tam, gdzie w bardzo wielu przypadkach przebywają nasi nabywcy.