Niełatwo wyobrazić sobie działanie współczesnych biur bez wykorzystania możliwości, jakie przynosi postęp w dziedzinie elektroniki. Dwa narzędzia są w szczególności efektywne i bardzo ochoczo używane. Chodzi o pocztę internetową i o prowadzenie konferencji telefonicznych, stosowanie których daje wiele zyski dla rozwoju firmy przekładając się przede wszystkim na jej sprawne działanie.

Teraz dla każdego oczywiste jest, że aby ze sobą współdziałać wcale nie trzeba kontaktować się bezpośrednio, ale wystarczy korzystać z możliwości, jakie oferuje poczta elektroniczna, by wysyłać listy elektroniczne do odległych zakątków świata. Często zresztą wysyłają do siebie maile osoby pracujące, w tym samym miejscu.

Zawsze gdy trzeba razem coś ustalić a członkowie grupy projektowej pochodzą z różnych oddziałów przedsiębiorstwa telekonferencje stanowią wyśmienite rozwiązanie. W jednym posiedzeniu może uczestniczyć kilka lub nawet kilkanaście osób. Wiele osób świetnie słyszy się, może prowadzić rozmowy i razem ustalać wiążące decyzje.